飞书视频会议时遇到黑屏,先别着急。这问题通常跟网络、设备性能或软件设置有关,按下面的方法一步步排查,基本都能解决。
检查网络和设备状态
画面黑屏有时是网络不稳定或电脑资源不足导致的。可以这样处理:
- 确认你的网络连接正常,尽量使用有线网络,避免在信号弱的Wi-Fi环境下开会。
- 关闭不必要的程序,尤其是占用CPU或内存较高的应用,给飞书留出足够运行资源。
- 如果是Mac用户,确保系统和飞书客户端都已更新到最新版本,避免兼容性问题。
调整屏幕共享设置
如果你在共享屏幕时,别人看到的是黑屏,试试更改共享模式:
- 点击会议中的“共享”按钮,在左侧选择“桌面与窗口”。
- 勾选“流畅模式”或“视频流畅度优先”选项后再开始共享。
- 如果仍无效,尝试重启电脑后再次共享,这能解决多数临时性异常。
快速恢复显示的小技巧
有时候飞书界面突然变黑,但程序还在运行:
- 按下 Alt + Tab(Windows)或 Command + Tab(Mac),切换到其他应用再切回来。
- 这个操作能强制刷新窗口显示,很多情况下能立刻恢复正常画面。